Privacy Statement

Privacybeleid 

 

Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je een bezoek brengt aan of een aankoop doet op mistermate.nl (de ‘site’).

 

Persoonlijke informatie die we verzamelen:

Wanneer je de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder informatie over jouw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op jouw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de site informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de site hebben verwezen en informatie over hoe je omgaat met de site. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaat Informatie”.

 

We verzamelen Apparaat Informatie met behulp van de volgende technologieën:

 

“Cookies” zijn gegevensbestanden die op jouw apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke identificatie. Ga naar http://www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies.

“Logbestanden” volgen acties die op de site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende / exit-pagina’s en datum- / tijdstempels.

“Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je de site bezoekt.

Bovendien verzamelen we bepaalde informatie van je wanneer je een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers en andere geaccepteerde betaalmethoden), e-mailadres, en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als “Bestelinformatie”.

 

Als we het hebben over ‘Persoonlijke informatie’ in dit privacybeleid, hebben we het zowel over Apparaat Informatie als over Bestelinformatie.



Hoe gebruiken we jouw persoonlijke gegevens?

We gebruiken de bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de site zijn geplaatst, uit te voeren (inclusief het verwerken van jouw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en / of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

 

Te communiceren met onze klanten;

Onze bestellingen op potentieel risico of fraude te scannen;

Wanneer je in overeenstemming bent met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, verstrekt je informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaat informatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentieel risico en fraude (met name jouw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en omgaan met de site en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).



Welke soort cookies worden gemeten?

De volgende soorten cookies worden op de site gemeten:

 

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaar te maken door basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde delen van de website mogelijk te maken. De website kan niet goed functioneren zonder deze cookies.

Met voorkeurscookies kan een website informatie onthouden die het gedrag of uiterlijk van de website verandert, zoals je voorkeurstaal of de regio waar je zich bevindt.

Statistische cookies helpen website-eigenaren te begrijpen hoe bezoekers omgaan met websites door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers op websites bij te houden. De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en interessant zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van individuele cookies.




Het delen van persoonlijke gegevens

Mr Mate deelt alleen noodzakelijke persoonlijke gegevens met derden. We delen jouw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen jouw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Hieronder volgt de lijst met derden met wie Mr Mate persoonlijke gegevens van de Gebruiker deelt.

  • Google Analytics: we gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken – je kunt hier meer lezen over hoe Google jouw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Daarnaast kun je je kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google zal de persoonlijke gegevens van de klant alleen verwerken in overeenstemming met de instructies van de klant via de instellingen van de services, d.w.z. (a) voor het exploiteren, onderhouden en ondersteunen van de infrastructuur die wordt gebruikt om de services te leveren; (b) om te voldoen aan de instructies en verwerkingsinstructies van de Klant bij het gebruik, beheer en beheer van de Services; (c) zoals anders aangegeven via instellingen van de Services. Google verwerkt alleen persoonlijke gegevens van klanten in overeenstemming met de Overeenkomst. Services zijn die services die worden gedefinieerd als de “Google Analytics”.
  • WordPress & WooCommerce: we gebruiken WordPress & WooCommerce om onze online winkel van stroom te voorzien – je kunt hier meer lezen over hoe WordPress jouw persoonlijke informatie gebruikt: https://nl.wordpress.org/about/privacy/. Informatie die je invult bij het plaatsen van een bestelling of het verzenden van een bericht wordt door WordPress verwerkt. WordPress zorgt voor een beveiligingsniveau dat overeenkomt met de te verwerken gegevens en neemt passende maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Standaard wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.
  • MyParcel: Verwerking van gegevens uit de webshop Mr Mate. Informatie die je invult bij het plaatsen van een bestelling of het verzenden van een bericht zal door MyParcel worden verwerkt om een verzendetiket te creëren. MyParcel zorgt voor een beveiligingsniveau dat overeenkomt met de te verwerken gegevens en neemt passende maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
  • E-Boekhouden.nl: Verwerking van gegevens uit de webshop Mr Mate. Informatie die je invult bij het plaatsen van een bestelling of het verzenden van een bericht wordt door E-boekhouden.nl verwerkt voor administratieve doeleinden.

Ten slotte kunnen we jouw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op andere wijze te beschermen.

 

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij jouw persoonlijke informatie, na uitdrukkelijke toestemming, om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor je interessant kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:

 

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Microsoft Ads: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Bovendien kun je zich afmelden voor sommige van deze services door de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

 

Do not track

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en gebruik praktijken van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van jouw browser zien.



Jouw rechten

Als je een Europese ingezetene bent, heb je het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over je hebben en om te vragen dat jouw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

 

Als je een inwoner van Europa bent, merken we bovendien op dat we jouw informatie verwerken om contracten die we mogelijk met je hebben, na te komen (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de site), of om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat jouw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

 

Dataretentie

Wanneer je een bestelling plaatst via de site, bewaren wij jouw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt ​​om deze informatie te verwijderen. 

Mr Mate bewaart persoonsgegevens gedurende een periode van 12 maanden na het laatste bezoek van de site, tenzij Mr Mate verplicht is om de gegevens langer te bewaren onder een wettelijke bepaling.

 

Beveiliging

Mr Mate heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonlijke gegevens van Gebruikers te beschermen tegen verlies of onwettige verwerking.



Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Mr Mate behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele updates worden op deze pagina aangekondigd. Mr Mate adviseert de Gebruikers om deze pagina regelmatig te controleren als er aanpassingen worden aangebracht. Het huidige privacybeleid is bijgewerkt op 1 maart 2020.